Registrace
Pro objednání zboží je nutná registrace zákazníka. Pokud jste ještě v našem obchodě nenakupovali,
vyplňte registrační formulář na tomto odkaze.
Jestliže jste již registrovanými uživateli, přihlašte se
do systému zadáním Vašeho uživatelského jména a hesla.
V souvislosti s přechodem na nový systém internetových obchodů
informujeme všechny naše stávající zákazníky, že jejich loginy a hesla zůstávají nadále platné a je možné je použít ve
všech našich obchodech označených logem COMPUTERWEB.cz
Nákup zboží Na levé straně obrazovky je několik pomůcek pro vyhledávání produktů,
které si můžete prostřednictvím našeho obchodu objednat:
Dle kategorií - zde můžete vyhledat např. podle úhlopříčky displeje.
Po rozkliknutí naleznete v hlavičce stránky další pomůcky pro vyhledávání pomocí zadaných parametrů.
Dle výrobců - je zobrazen seznam výrobců dodávaného zboží. Po výběru se zobrazí
další hierarchické uspořádání položek daného výrobce. Postupně se dostanete až k hledanému zboží.
Hledání - do textového pole "hledaný text" napište část názvu hledaného zboží.
Vyhledávání podle parametrů (rozšířené hledání) - vyberte některou z nabízených možností (případně kombinaci možností)
a zadejte parametry, které Vás zajímají
Zboží v akci - v pravé části obrazovky jsou dvě okna. Jedno z nich zobrazuje zboží na které ja nastavená speciální cena, nebo je jinak zvýhodněno (např. dárkové poukázky apod.).
Pod nimi jsou zobrazeny výrobky, které byly v tomto měsíci nejčastěji objednávány. Máte tedy přehled co v současné době "letí".
U každé položky je uveden název zboží, náhled, cena v Kč s/bez DPH a stručný výpis technických parametrů.
U všech jednotlivých položek je možné zobrazit tzv. kartu výrobku (detail výrobku),
která obsahuje fotografii, popis výrobku, název výrobku, cenu v Kč s/bez DPH, detailní technické parametry výrobku a záruční podmínky.
Většina produktů také obsahuje odkaz na jeho výrobce, uživatelský manuál, odkaz na ovladače, popř. odkaz na nezávislou recenzi.
Jednotlivé položky je možné pomocí tlačítka "KOUPIT" vložit do nákupního košíku.
Nákupní košík
Jste-li přihlášeni, po stisknutí tlačítka "KOUPIT" v katalogu se automaticky přenesete do nákupního košíku.
Pokud nejste zalogováni, budete přesměrováni na přihlášení a po zadání uživatelského jména a hesla
Vás systém navede do nákupního košíku. Do nákupního košíku lze vstoupit kdykoliv,
jeho ikonka je v pravé střední a pravé boční části obrazovky.
Nákupní košík je tabulka, odpovídající Vaší nepotvrzené objednávce.
V košíku jsou zobrazeny jednotlivé položky, které jste dosud do košíku vložili.
U každé z Vámi vložených položek můžete provádět následující operace:
Měnit počet kusů - do kolonky počet kusů napište počet kusů, o který máte zájem
a stiskněte tlačítko "PŘEPOČÍTAT". Nákupní košík provede změnu a zároveň vypočte
novou cenu odpovídající zadané hodnotě.
Tlačítkem "Odebrat označené" odstraníte z nákupního košíku produkt,
jež má zaškrtnuto políčko v pravé části. Pokud takto označíte všechny položky
v nákupním košíku, stisknutím tlačítka "Odebrat označené" odstraníte z košíku všechny položky.
Pozor! - tato operace je nevratná.
Tlačítkem "Koupit další" se vrátíte na výběr produktů a můžete vložit do košíku další zboží.
Zboží které již máte v košíku zde zůstane, zpátky do košíku se vrátíte přidáním další
položky do košíku, nebo kliknutím na odkaz "Košík" ve středu horní části obrazovky, nebo na tlačítko
detail v okně na pravé straně obrazovky.
Jestliže jste s Vaším výběrem spokojeni a Vaše objednávka je kompletní, klikněte
na tlačítko "POKRAČOVAT", které je umístěno pod výpisem Vašeho nákupního košíku.
Na následující straně budete vyzváni k výběru formy platby za zboží a typu dopravy,
dále pak k ověření fakturační a zasílací adresy.
Až poté následuje definitivní odeslání objednávky ke zpracování.
Způsoby platby:
V hotovosti - platba v hotovosti při osobním odběru v Brněnské prodejně.
Dobírkou - zákazník uhradí požadovanou částku při odběru zboží přepravní službě.
Doběrečné si neúčtujeme.
Bankovním převodem - zálohová faktura Vám bude zaslána mailem nebo faxem
po telefonickém ověření objednávky našim pracovníkem.
Při výběru "Online převod eBanka" budete po odeslání objednávky přesměrováni
na zabezpečenou stránku eBanky, kde provedete online platbu za objednané zboží.
Způsoby dopravy:
Česká pošta - ProfiBalík - Při výběru "Profi balík" je zboží zasláno prostřednictvím České pošty jako balík, nebo balík na dobírku.
Dopravce DPD - Při výběru dopravy zásilkovou službou "DPD"je zboží zasláno prostřednictvím
dopravce DPD jako balík, nebo balík na dobírku.
Vlastní doprava - u větších zakázek zajišťujeme rozvoz zboží vlastní dopravou ZDARMA.
Tato forma bývá obvykle spojena s montáží zboží (zpoplatněno) a jeho předvedením.
Osobní odběr - nabízíme Vám i možnost vyzvednout si objednané zboží osobně
v Brněnské prodejně: Kamínky 410/3, 634 00 Brno - Nový Lískovec. V takovémto případě se prosím
dohodněte s naším pracovníkem telefonicky nebo mailem.
Odeslání objednávky
Po kontrole obsahu nákupního košíku (typ zboží, množství, cena apod.),
dodacích podmínek a adresy pro zaslání zboží klikněte na tlačítko "OBJEDNAT".
Vaše objednávka bude tímto odeslána ke zpracování.
Nejpozději následující pracovní den Vás budeme kontaktovat
za účelem ověření objednávky a dohodnutím detailů, včetně upřesnění termínu dodání.
Po akceptování objednávky již nelze objednávku stornovat (bez sankčního poplatku)
Sledování stavu objednávky Umožňujeme Vám sledovat stav všech Vašich uskutečněných objednávek.
Záložku objednávky naleznete po přihlášení ve středu horní části obrazovky.
Po rozkliknutí můžete zjistit stav vyřízení objednávky, jméno a kontakt obchodníka vyřizujícího Vaši objednávku,
číslo balíků odeslaných zásilek, sériová čísla produktů, vlastní produkty apod.
Reklamace a servis
V případě jakýchkoliv problémů nás kontaktujte e-mailem nebo telefonicky (viz. kontakty)
a my Vám sdělíme další postup.
Stručný výtah z obchodních podmínek:
1. Práva a povinnosti prodávajícího
a) Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku a dodat objednané zboží
v nejkratším možném termínu dle propozic objednatele.
b) Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné. Prodávající je povinnen takto s nimi zacházet.
c) Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to písemně (info@computerweb.cz) požádá.
d) Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
e) Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným (dlouhodobě nedostatkové zboží, prudký nárůst kurzu cizích měn), nedohodne-li se s kupujícím na jiném způsobu plnění.
2. Práva a povinnosti kupujícího
a) Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
b) Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S konečnou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
c) Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku před jejím potvrzením ze strany prodávajícího.
d) Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, učiní-li tak písemnou formou.
Jak nakupovat
